Samsung Galaxy S3, problemi con Samsung Exclusive

Samsung Galaxy S3

Samsung Galaxy S3

Il Samsung Galaxy S3, in questi giorni, è associato ad una proposta molto interessante da parte della casa produttrice, considerando che, acquistando lo smartphone entro il 15 luglio con garanzia italiana, sarà possibile usufruire di un buono sconto pari a 100 euro all’interno del cosiddetto Samsung mobile store.

Nel dettaglio, pare che, ad oggi, la fornitura di accessori disponibili con il suddetto buono, sia decisamente scarsa, al punto da generare più di una lamentela in Rete da parte degli utenti. Le prospettive, in ogni caso, non sono così negative, alla luce del fatto che sarà possibile utilizzare i 100 euro fino al 30 settembre, mentre, secondo gli ultimi rumors, una scorta significativa di accessori sarà prossimamente disponibile, dando un ulteriore senso all’acquisto del Samsung Galaxy S3.


Commenti (130):

stefano

ho sbagliato a scrivere l’email… poi ho ritentato a registrarmi di nuovo con l’email giusta ma mi dice che il codice imei e’ stato gia’ usato…come devo fare?ho perso tutto?aiutoooooooooooooooooooooo

mat78

non riesco ad iscrivermi a samsung exclusive, mi dice il modello camera è obbligatorio, ma io lo inserisco sempre…come risolvo sto problema???

emyric

Scusatemi, io ho effettuato la registrazione e avrei bisogno di assistenza per un paio di problemi.
Purtroppo quando telefono al numero verde mi viene richiesto il pin code??? Dove lo trovo???
Grazie!

Anna

Ciao, io ho acquistato 2 galaxy 3, ieri mi sn registrata sul sito della exclusive, fra la serata e la nottata mi sn arrivate le 2 mail, ma del codice voucher per lo sconto, nn se ne parla in nessuna delle due mail (leggo ke a molti è arrivato con la seconda mail).
Speriamo sia nella terza, (come prima considero quella dove ti da il link di conferma per la registrazione) la seconda dice così: “Per partecipare alla promozione, riceverai entro 96 ore una ulteriore e-mail
con tutti i dettagli per la procedura di richiesta del premio”
Boh ….. speriamo

raluca

io ho aquistato il mio samsung s 3 il 09 settembre e nn mi e ancora arrivata la 2 mail….chiamo tutti i giorni numero verde e continuano a mandarmi da un numero al altro …. nn so piu chi contattare…avete qualche consiglio?????grazie

alessia

mi sono registrata direttamente sul sito samsugexclusive e poi da li in poi ho eseguito le indicazioni prese dal regolamento per avere il tablet. Bisogna eseguirle passo per passo. E’ facile sbagliare. Bisogna aspettare sempre le mail di conferma. La samsung si contatta solo dopo essersi registrati. Purtroppo è cosi.

    Domenico

    quindi l’iter avviene tutto tramite le varie e-mail?…io ho acquistato oggi l’ s3 e appena fatta la registrazione ho avuto la prima mail, quella che serve come verifica dell’indirizzo mail, dopo circa 1 ora e mezza ho ricevuto la seconda che dice esattamente:
    Ciao *************,
    Abbiamo il piacere di confermarti che la tua registrazione al Samsung
    Exclusive è andata a buon fine.

    Puoi accedere alla tua area riservata con questi dati:
    username: *************
    Password: la password che hai inserito

    Riceverai inoltre la Exclusive card direttamente a casa tua, sulla quale
    troverai il tuo Codice Cliente e il tuo PIN.

    All’interno dell’area riservata potrai comunque ritrovare in ogni momento
    il riepilogo dei tuoi dati personali, e le modalità con le quali accedere ai
    servizi Samsung Exclusive.
    Se hai dubbi o richieste, non esitare a contattarci!

    a questo punto cosa dovrebbe arrivarmi? ….poi hai detto che la Samsung si contatta solo dopo la registrazione, cosa vuol dire?
    Grazie ancora.

alessia

ho acquistato il 14 settembre un samsung s3. Mi sono immediatamente registrato sul sito e oggi mi è arrivato il tablet. Leggendo tutti questo commenti mi ritengo molto fortunata. Ma la sfortuna è in agguato. Oggi mia nuora ha acquistato il samsung s3 e al momento della registrazione la beffa. Imie già esistene, anzi già inserito. Abbiamo inviato una e-mail alla samsung ma…spero che risolvano il problema.

nicola

Io ho acquistato l s 3 il 15 set e nn c è ombra di tablet qualcuno potrebbe darmi un numero di un operatore x sapere se è vero o no se é un pacco o meno???? Questa storia deve finire queste fregature hanno sbagliato persona li manderò tutti in tribunale……!!!!!!! X favore aiutatemi lo sto facendo x la Moana sorellina grazie a presto

marilena

Ho scritto un’email anche a info@mobilestore…….nessuna risposta!!!! La SAmsung è assente e questo è vergognoso!!!! non sarà mai al pari delle altre aziende e sapete a chi mi riferisco (hanno un’assistenza che non fa acqua). Che delusione samsung!!!!!!!!! Il sito continua a non funzionare e io continuo a fare gli stamp delle pagine mettebdo in evidenza il disservizio in modo da fare causa.

bruno

ancora oggi nonostante la transazione si andata a buon fine , ancora nn ho ricevuto gli accessori ed e’ passato piu’ di un mese.
Dopo varie telefonate alla DIBIOTTANTA per sollecitare la spedizione , mi sento rispondere che ci sono problemi tecnici , di mandare una email al sito E.COMMERCE.COM, altri che dicono bisogna aspettare 2 settimane chi 1 mese, e’ una vergogna mi sembra solo una presa in giro

marilena

Purtroppo i prodotti non sono disponibili e per la prima volta 2 settimane fa ho provato ad acquistare i prodotti ke mi interessavano ma per un problema al sito non è stato possibile confermare l’acquisto! siamo al 24/9/12….samsungobile store vergogna!!!!!

Raffaele

E’ UNA VERGOGNA!!! Ho fatto l’ordine di acquisto con il coupon di 100 euro a fine luglio,dopo DUE MESI ancora niente! Intanto la differenza pagata con carta di credito se la sono già intascata!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

lucio

Salve anche io ho comprato un samsung s3 econ l’ offerta del tablet ho letto tanti forum su wuesta cosa…… tanti dicono che non arriva niente tanti invece aspettano da mesi…….cmq a me nel giro di 15 giorni dalla registrazione a samsung exclusive mi e arrivato il tablet……GRAZIE MILLE SAMSUNG????????????

Giovanni

ordine completato con successo venerdi 14,9 al primo tentativo.
certamente non lasciano grandi scelte, il sito è praticamente vuoto.
dopo aver comprato 4 articoli ho notato che 2 sono andati esauriti

elsarfe

RETTIFICO… poco fa, dopo innumerevoli tentativi finalmente l’ordine è andato a buon fine!!! ora rimane da vedere in quanto tempo me lo consegneranno….

Alessio

Sinceramente è scandaloso, è da Giugno che provo ad acquistare, ho chiamato il servizio clienti che mi ha detto ‘ mi dispiace sappiamo dei problemi ma non possiamo fare nulla’…oggi dopo mesi trovo almeno 3 cose meno interessanti di quelle che volevo acquistare col buono, mi accontento, procedo alla conferma dell’ordine ma ogni volta che provo a cliccare per chiudere l’ordine mi rimanda in alto dicendo che i campi con l’* sono obbligatori….ho compilato tutto,anche quello non obbligatorio, non so più cosa inserire….alla fine perderò il buono, ma è davvero una brutta figura per Samsung, non acquisterò mai più un prodotto di questa marca.

    elsarfe

    stessa situazione e stessa risposta del call center … SamSung Italia e chi gestisce il sito sono degli INCAPACI E FANNO Vfa veramente schifoERAMENTE SCHIFO!!!!

AL

Io non voglio criticare nessuno, ma dopo le vicende sul buono da 100€, che molti clienti devono ancora usufruirne, come potete pensare di ricevere un tablet del valore di 200 € ?

Noi per dei miseri oggetti stiamo ancora aspettando sviluppi.
Non abbiamo ricevuto alcun chiarimento sul ritardo e/o sulla disponibilità degli oggetti.

Mai più acquisterò materiale samsung. Ho avuto diversi cellulari e vi posso garantire che una così negativa esperienza non l’ho riscontrata in alcuna azienda al di fuori di samsung.

    Luca

    AL hai perfettamente ragione. Il discorso è un altro però… esiste una promozione e devono rispettarla… Se non lo fanno per quanto mi riguarda denuncerò samsung per truffa e spero di raccogliere più testimonianze simili possibili per poi chiedere ben altro che il tablet… appena capiranno che rischiano di sborsare un pò di più credo che lo invieranno e come… Qui ci sono tutti i presupposti a mio avviso di una bella truffa!!!

Alessandro B.

Ho acquistato il Galaxy S3 il 22 giugno, dopo aver girovagato per quasi 2 settimane in 4-5 negozi della mia città (Torino) perchè erano sempre esaurito dappertutto, compreso il negozio “principale”, alla fine ce la faccio riesco a registrarmi subito sul SamsungExclusive per fortuna ed inizio periodicamente a guardare sul sito SamsungMobileStore per vedere di spendere questo benedetto buono, alla fine il 30luglio una congiunzione astrale favorevole permette che ci siano tutti gli oggetti che mi interessano (kit auto+kit batteria+ cover slim+ auricolare bluetooth)….oggi è l’11 settemrbre e leggo ancora “Caricato a sistema – da spedire” nella mia situazione ordini.
Ho telefonato già 4 volte al numero verde dove mi hanno sempre e solo detto che avrebbero fatto una segnalazione e mi hanno consigliato di scrivere alla famosa “celly.com”, anche lì ho scritto più di una volta senza mai ricevere neanche uno straccio di risposta.

Samsung vs Apple ?

Personalmente il Galaxy SIII credo che vinca 10-0 contro qualsiasi melafonino, ma sull’assistenza postvendita Apple vince 100000-0 !!!!
E’ una vergogna pura e semplice.

AL

Una fregatura questa samsung.
dopo numerose sollecitazioni, ho ricevuto il pacco con gli oggetti, ma all’interno non erano presenti tutti quelli da me ordinati.
Ho richiesto gli oggetti mancanti nei prossimi giorni, altrimenti avvierò pratiche legali contro la samsung.

Un consiglio che posso darvi è quello di non fidarvi troppo della pubblicità.
Mi pento di non aver preso l’iphone, chissà che dopo questa vicenda non sia opportuno passare ad iphone 5.

Samsung ha dimostrato ancora una volta di non curarsi del cliente.
Davvero uno scandalo.

sara

ciao nonriesco a registrarmi nel club exsclusive..mi serve x ricevere il tablet…mi scrive che l’imei è gia presente…come è possibile se il l’ S3 l’ho comprato2ore fa???

Luca

GALAXY 3 S + TAB 2 7.0… MA è VERO???
Salve a tutti,
ho un problema e vorrei sapere se anche altri hanno avuto il mio stesso intoppo.
Ho acquistato un samsung galaxy 3s il 31 di agosto.
Ho effettuato la registrazione sul sito samsungexclusive poichè vi è in corso la promozione secondo la quale avrei diritto a ricevere un tab 2 7.0 in omaggio.
Ho inviato tutti i documenti necessari per ricevere l’ultima mail di validità della prova di acquisto ma mi hanno detto che non mi hanno convalidato lo scontrino senza darmi motivazioni aggiunte ma elencandomi solo 3 potenziali motivi nei quali io non rientro.
Ora mi chiedo se è la solita bufala o sono stato semplicemente sfortunato. Cmq ho intenzione di intraprendere un’azione legale contro la samsung quindi fatemi sapere sa avete avuto anche voi il mio stesso problema. Grazie!!!

    Pasquale Funelli Autore del post

    Sei sicuro che è garanzia Italia e che lo scontrino, per qualche motivo, non sia stato emesso in una data antecedente al 25/8?

      Luca

      Caro Pasquale, la risposta è no.
      Ho acquistato il cell il 31 di agosto e cmq ho anche effettuato la registrazione al sito axclusive dove mi hanno confermato che il galaxy rientrava nella promozione.
      Al call center mi hanno detto che lo scontrino effettivamente presentava tutti i requisiti richiesti ma adesso non sanno se, una volta rigettata la domanda, possono sbloccare la mia scheda… e per finire, una centralinista, mi ha confidato che a quanto pare non sono l’unico ad essere incappato in questo inconveniente!!!

    EDY

    Ciao,
    anche io ho avuto lo stesso identico problema, anche a me hanno dato la stessa risposta, la mia prova di acquisto non era valida e mi hanno dato 3 motivazione, e non rientro in nessuna delle casistiche.
    Ho parlato con un operatore e hanno aperto una segnalazione, mi hanno detto che verrò ricontattata tramite telefono o e-mail.
    Sento puzza di fregatura!!!

      Luca

      Ciao EDY, a me hanno detto che più di uno ha avuto il nostro problema… fregatura o no io penso di intraprendere un’azione legale se non mi danno il tablet!

Alessandro

Ho ordinato i prodotti il 17/07/2012 ma ad oggi sono ancora in stato: Da Spedire…. una vergogna. Ho contattato Samsung che mi ha invitato a scrivere una email a ecommerce@celly.com che a quanto dicono sono i loro distributori. Dai primi di Agosto ad oggi avrò inviato una decina di email ma mai una risposta. Ho ricontattato Samsung spiegando la situazione e pare che cadevano dalle nuvole. Appena ho tempo parlo con il mio legale per vedere se si può “sollecitare” con una letterina su carta intestata…

    Alessandro

    Aggiungo che mia sorella ha fatto lo stesso mio ordine con gli stessi mie prodotti il 28 di Luglio e il 3 di Agosto aveva i prodotti a casa.

      Alessandro

      Wowwwww dopo la mia ultima email nella quale informavo che avrei adito le vie legali hanno immediatamente spedito!!!! Ma possibile che in Italia debba sempre funzionare in questo modo???

        Davide

        Ciao, vorrei usare la tua stessa strategia visto che è dal 27/07/2012 che aspetto e dopo milioni di telefonate nulla è cambiato. Potresti contattarmi per e-mail a davide.bon04@gmail.com e dirmi gentilmente come ti sei comportato e cosa gli hai scritto? Grazie tante attendo tue notizie.

marco

Scusate.. ho acquistato un Samsung s3 da poco e in teoria c’era l’offerta che regalavano il tablet ma non mi fa entrare in nessuna area del sito… mi dice sempre accesso negato.. voi sapete qualcosa???

AL

Ogni giorno telefono al numero di assistenza clienti samsung e puntualmente mi viene rifilata sempre la solita canzoncina.. i prodotti saranno spediti a breve.
Io penso che la samsung non abbia mai avuto quei prodotti.
Se abbiamo trovato gli articoli sullo store, ed erano classificati come disponibili perchè a distanza di 30 giorni non vi è alcuna traccia della spedizione?
Evidentemente hanno Classificato gli oggetti come disponibili per far calmare noi tutti possessori del buono.
Inutile dire che questo servizio è assolutamente vergognoso.
Con che coraggio, poi, Samsung offre in regalo il tablet con l’acquisto dell’ S3 se noi per 4-5 oggetti miseri del valore di 50 € stiamo aspettando da mesi l’esito della spedizione, figuratevi chi dovrebbe ricevere il tablet..
Come dobbiamo comportarci noi che abbiamo effettuato l’ordine alla samsung? non è possibile attendere tutto questo tempo ed esser preso per i fondelli. Non oso proprio immaginare il servizio assistenza nel caso il telefono dovesse risultare difettoso o dovrebbe rientrar in garanzia per malfunzionamenti…

sandro

Ragazzi non acquistate i buoni rischiate la truffa ed inoltre non fate un affare..i prezzi di Samsung store sono più alti rispetto es. Ebay..inoltre é difficile combinare l’acquisto desiderato per la scarsa disponibilità…si attende per ricevere gli oggetti oltre il mese. Tirate le somme…se consiglio questo é perché molti truffatori stanno lucrando sul voucher..ciao

blacksese

Il mio ordine è stato preso in carico il giorno 30/07/2012 ad oggi nulla… varie telefona alla Dibiottanta Srl la quale dice sempre di attendere…
La serietà della Samsung ormai si è andata a farsi fottere.!!!

Stefano

Considerato che gli accessori hanno prezzi inferiori rispetto al Samsungstore vendere il buono a 70 o 75 euro non ha molto senso, con gli stessi soldi uno li compra su ebay!

Fede

Ma dai! prima l adattatore hd era disponibile e la cover no. ora è il contrario! non posso prendere 100 euro di cover!

Stefano

Ordinato il 31 luglio, ricevuto ieri…
Tempi lunghi ma alla fine ho avuto con 10 euro accessori per 100 euro.

cortes

purtroppo ho dovuto optare parzialmente x altro…caricato a sistema dal 25 luglio i miei accessori sono ancora in attesa di spedizione…

martins

Sembra studiato tutto ad arte……….
quando c’è un prodotto come per magia ne manca un altro……
non riusciremo mai ad acquistare tutto ciò che vogliamo con questo buono!

anto

Fatto registrazione piu’ o meno ai primi di giugno e ad ora ancora niente email con codice per il buono da 100 euro ..niente assicurazione… niente di niente… mi sa solo di fregatura….il grande nome SAMSUNG che figura….

    cortes

    ho chiamato milano qualche giorno fa e oltre ad essersi scusati mi hanno riferito che adesso stanno evadendo le date 20 e 21 luglio…

Pasquale Funelli Autore del post

Alla luce di alcune segnalazioni, relative alla vendita di del buono di 100 euro a prezzo scontato, con relativa “truffa” da parte del venditore, invitiamo i nostri lettori ad utilizzare canali certificati (eBay, etc.), per ogni genere di acquisto, al fine di evitare situazioni spiacevoli.

Ovviamente, Optiblog non è responsabile delle transazioni in questione.

Grazie

alex

Attenti alle truffe di chi vende qui il suo buono.ho pagato con postepay 50 euro e l’utente é scomparso..occhio

Biagio

beh quasi 20 giorni per degli oggetti spediti dall’Italia.
E’ inutile che la Samsung si scusi per il ritardo degli oggetti, ma un’azienda così non può spedire con tempi così lunghi.

tom

ma a voi vi sono arrivati gli accessori ordinati??? io è quasi un mese che l ho fatto dice ancora caricato a sistema da spedire…

    Biagio

    ..E’ un’altra presa per i fondelli.
    Prima non c’erano gli accessori ed ora tardano con la consegna.
    Alla fine credo che gli oggetti non li abbiano mai avuti. cercano di prendere tempo. davvero scandaloso questo servizio offerto da Samsung.

gianluca

mi sono registrato.. mi sono arrivate le e mail di conferma e anche il codice voucher e fino qui tutto ok . vado ad aquistare nel mobile store ..e cosa mi dice !!? codice non valido …che fregatura … chi mi può aiutare !!!!!!! grazie!!

Biagio

Da questa mattina sono presenti quasi tutti gli accessori per GS3, ad esclusione dell’adattatore HD, non ancora in commercio.
per il resto tutto è presente.
Ho appena fatto l’ordine della seconda batteria, dock e cover.

per il buono di 100 €,vi consiglio di spenderlo tutto, anche aggiungendo qualche euro se necessario, perchè nel caso in cui il vostro totale dovesse arrivare a 92-93 € al momento del checkout vi verrà scalato solo l’ammontare di 93 € e non 100 €.
Le spese di spedizione restano pertanto fuori dalla promo dei 100 €.

massimo

è una vergogna…! ho comprato il cellulare appena è uscito e non sono ancora riuscito a prendere nulla su samsungstore visto che nn c’è niente!!! deluso!

Raffaele

Ho ricevuto una mail di Samsung in cui si affermava che i prodotti per S3 erano nuovamente disponibili, ma sono giorni che il sito SamsungMobileStore.it risulta inaccessibile o funziona a singhiozzo. Sono riuscito miracolosamente ad accedere dopo centinaia di tentativi e gli articoli erano terminati di nuovo.
Non vorrei fare il complottista, ma la cosa è davvero strana, soprattutto se pensiamo che dietro c’è un colosso come Samsung,

peppe

Ho provato ad acquistare gli accessori utilizzando il buono ma come mai alla fine quando concludo l’acquisto mi chiede di pagare con la carta di credito? Non dovrebbero pagarsi gli accessori col buono? Qualcuno sa dirmi come si fa a concludere l’acquisto senza farmi rubare i soldi?

Jonny

ragazzi adesso ci sono un sacco di oggetti da comprare io ho preso tre cover che sarebbero costate 57 euro a soli 4,90 che sono le spese di spedizione!!!

Tamara

Che fregatura questo samsung exclusive. Nel sito non mi sono potuta iscrivere xchè il mio codice Imei è già stato utilizzato. invio una mail e contatto il centro assistenza. Fantastico..mi dicono non c’è problema ci pensiamo noi!!! Contattiamo la persona che ha utilizzato il codice e poi disattiviamo l’Account….Secondo voi chi ruba il codice imei si fa trovare al telefono???? Morale il 13 luglio, venerdi, mi ricontattano, mi chiedono di dimostrare con foto che posseggo scatola e cellulare e che disattiveranno subito l’account, dico io rubato!! Morale inviato 5 mail e a tutt’oggi???niente di niente..bel figurone Samsung, ottimo servizio x 700 euro di cellulare,,,,,,,,,, BRAVI!!

Biagio

Ho comprato il Galaxy s3 al day one.
ho ricevuto il codice dopo neanche 72 ore. ho provato ad acquistare gli accessori, erano tutti disponibili, ma al momento di fare il checkout del mio carrello, compariva un messaggio di errore del sito (il sito è in aggiornamento, riprova più tardi). per 5-6 giorni non vi era possibilità di acquistare nulla.
Dopo il sesto giorno il sito era funzionale, ma come per magia gli accessori erano terminati.
Ancora oggi se andate sullo store e cliccate nella pagina accessori, Vedrete la pagina con gli accessori più venduti:
batteria per samsung galaxy s3 e desktop dock universale.

Ora mi chiedo.. se non sono disponibili già dal day one, come possono essere gli oggetti più venduti?

Ad ogni modo io vendo il codice dello sconto a 60,00 €.

magari chi ha un tablet o un altro cellulare che non sia il galaxy s3 può prendere qualcosa sullo store ad ottimi prezzi.

    cortes

    hai ragione…la quasi totalita’ degli accessori x gs3, eccetto la batteria non e’ mai, e ribadisco mai, attendo smentite da chi di dovere in tal senso, stata nella disponibilita’ dello store…inutile prenderci x il culo…ergo data la situazione credo ci convenga al termine della promozione intraprendere una class action contro samsung.

Veronica

Buongiorno,
scusate ma proprio questa mattina mi è stato regalato il Samsung Galaxy S3.
Sapevo della possibilità del buono sconto offerto dalla Samsung (100 euro di prodotti e garanzie), così ho registrato il mio cellulare. Purtroppo mi è arrivata solo una prima e-mail per la conferma dell’indirizzo e con la nota sottostante che successivamente (72 ore) la mia richiesta di registrazione al sito verrà presa in carico.
Ora, la mia domanda è:
-domani è il 15 luglio, se non avrò ricevuto la seconda e-mail non mi sarà più concesso di usufruire del buono?
-se, ragionando per assurdo, la mia registrazione andrà a buon fine entro domani, potrò scegliere i diversi accessori oltre giorno 15 luglio? O devo sceglierli entro il 15 luglio perchè c’è una scadenza?

Vi prego di rispondere

    fabio

    tranquilla veronica una volta ricevuto il buono di 100 euro ne puoi usufruire fino entro il 30/9/2012 quindi ne hai di tempo ciao

      cortes

      e tu credi di riuscirci entro tale data oppure non cominci a pensare che la cosa possa avere un risvolto truffaldino x parecchi di noi?

    Antonio

    già controllai a suo tempo, ma niente…adesso sono andato nella sezione contatti del sito e ho mandato una mail di chiarimenti..speriamo bene :|

Biagio

Il codice dovrebbe essere di 16 cifre se non sbaglio.
Per quanto riguarda la ricezione del codice, la promozione era valida fino ad una data che adesso non ricordo bene.

Antonio

Scusatemi, ma posso capire di quante cifre è fatto il codice?..o per lo meno come si presenta questa mail??

Teo

Ciao a tutti, mi sono registrato al samsung exclusive, ricevuto la prima mail per la conferma dell’indirizzo mail in fase di registrazione. Il giorno dopo ho ricevuto la seconda mail di conferma dell’avvenuta registrazione. Sempre il secondo giorno ho ricevuto la mail col codice coupon di 100 euro e il link per attivare l’assicurazione. Ho visitato il sito samsungmobile, e devo dire che gli accessori ci sono. Peccato siano un po’ scarsini. Parlando col tipo in mediaworld ho saputo che gli accessori per SIII sono in arrivo. Adesso scarseggiano un po’.

sonia

grazie Antonio! ma una cosa il buono come lo avete ricevuto?a me è arrivata la seconda mail di conferma…ma il buono non c’è non vorrei che non lo mandano…..

Biagio

Salve, vendo buono samsung store del valore di 100 €
a 70 €
Ricordo a tutti che il buono è valido per tutti gli accessori presenti nello store e quindi non è riferito ad 1 solo modello di cellulare, ma a tutto ciò che è presente nello store. (sono esclusi i cellulari, smartphone)

contattatemi qui: alpacino82@gmail.com

grazie

Andrea

Assolutamente scandaloso,visiono il sito dalle 2/3 volte al giorno e non c’è mai niente….o al massimo un accessorio e con l’acquisto in una unica soluzione non ti permette di prenderlo.
Addirittura non ti permette,perchè disabilitata da loro di avvertirti quando disponibile,il sito non sempre va.
Scandaloso

Antonio

Sonia, io ho scaricato l’app “Samsung Service”, c’è una voce “Chiama Samsung”…ancora non ho avuto il tempo materiale per contattarli, ma credo che questo sia il modo più diretto ed efficace

sonia

Mi sono registrata al site ieri..ma ancora nessun buono…ma ce unmodo per contattare chi di dovere?grazie

Marco

Samsungmobile store a dir poco scandaloso… A più di 2 mesi dall’uscita del cell ancora nessun accessorio mentre nei negozio ed in rete sono disponibili… Ora mi chiedo:è possibile che in tutti i negozio italiani siano disponibili accessori x questo cell e nel negozio ufficiale samsung non ci sia disponibilità???
La domanda é retorica…
Inoltre sarà possibile usufruire di tt il buono o nel momento in cui sarà disponibile uno mancheranno tutti gli altri?
Sn molto deluso anche perché mi sn convinto a spendere tt questi soldi x il gs3 convinto che avrei cmq recuperato 100 euro… Mi sarei dovuto buttare su one x

roberto

appena registrato, email di validazione arrivata ma il sito è veramente un bug unico… invalid responce, non mi fa vedere il mio dispositivo registrato, niente… sembra come se dovessero ancora programmare il sito!!! speriamo in bene…

    franceskina

    Ragazzi scusate ho bisogno di farvi una domanda…io un muretto fa ho provato ad iscrivermi ma diceva che non potevi farlo perché la registrazione all offerta scadeva tipo il 15 luglio…voi siete riusciti a prendere il coupon dopo quella data?????

Antonio

Registrazione effettuata in data 11 GIUGNO.
Ancora in attesa del codice
Sono in possesso solo del PIN CODE.
Anche perchè il Codice cliente è un campo vuoto.
Se potete o conoscete soluzioni. HELP ME

cyberman

Registrazione andata a buon fine, codice buono da 100 euro ricevuto, ma degli accessori su samsungmobilestore nemmeno l’ombra. Speriamo bene, altrimenti non ci rimane che adire alle vie legali tramite associazione consumatori.

Giancarlo

Io il codice con il buono l’ho ricevuto con la 2° mail arrivata da Samsung Exclusive dopo che mi sono registrato, quindi nel giro di 4-5 giorni.
La cosa che invece vorrei segnalare e di cui nessuno parla, è la cavolata della garanzia offerta di 1 anno, poichè andando a leggere c’è scritto chiaramente che in caso di furto non si viene risarciti se il telefonino non lo si aveva addosso, cioè se per esempio lo si è lasciato a casa, in macchina, nell’armadietto al lavoro…
Quindi solo in caso di una rapina?
Vero è che almeno per quanto riguarda il danneggiamento la cosa ha un senso, anche se il modo in cui viene svalutato fà pensare.

    caterina

    io nn riesco a registrarmi xke?? l’ho comprato ieri e m chiede il codice imei ma mi dice che nn è corretto cm faccio?? :(

      Fede

      anke a me dava problemi.. poi ho scoperto che cera un spazio in piu e quindi nn era valido. controlla che dopo il codice nn ci siano spazzi.

Andrea

confermo la mancanza degli accessori nello store!!! inoltre il famoso coupon da 100€ a molti (io compreso) deve ancora arrivare, a diversi giorni dalla sottoscrizione….

    Massimo

    Confermo che nonostante la registrazione ci sono problemi ha ricevere il coupon io ho già inoltrato reclamo alle associazioni dei consumatori mandate una mail, hanno fatto un annuncio civetta che comprendeva assicurazione per danni accidentali per 1 annoe 100 euro di accessori ma poi non manntengono quanto promesso ci sono gli estremi per un’azione legale tempestate di mail il sito samsung.

      Stefano

      Io ho ricevuto 3 codici sconto a fronte dell’acquisto di 3 Galaxy S3 (su ebay) inviatimi dopo registrazione telefono tramite serial number. Nessun problema riscontrato se non un ritardo nella disponibilità di tutti gli articoli necessari ed un ritardo nella ricezione della merce (13 gg solari 8 gg lavorativi). Ho anche sottoscritto l’assicurazione (per il furto, non per i danni) ed anche li nessun problema.
      Non è che la mail con il coupon ti è finita nello spamming?! Ci andrei piano prima di considerare un’iniziativa della Samsung
      un annuncio civetta.

        MASSIMO LIBERALI

        CIAO,SICCOME LEGGO CHE TU NN HAI AVUTO PROBLEMI MI POTRESTI DIRE DOVE SBAGLIO VISTO CHE è DUE MESI CHE PROVO AD ACQUISTARE SUL SAMSUNG MOBILE STORE E NN RIESCO MAI A CONCLUDERE LA TRANSAZIONE…
        SONO REGISTRATO AL SAMSUNG EXLUSIVE,AL SITO SAMSUNG MOBILE STORE CORRETTAMENTE,HO IL CODICE PER USUFRUIRE DEL BUONO SCONTO…OGNI QUALVOLTA CHE PROVO A FARE L’ACQUISTO MI DICE AL MOMENTO DEL PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO IMPOSSIBILE EFFETTUARE TRANSAZIONE,ULTIMAMENTE INVECE QUANDO SONO NELLA PAGINA DI COMPLETA ORDINE NONOSTANTE ABBIA INSERITO TUTTI I DATI CORRETTI COME CLICCO SU CONFERMA ORDINE MI RICARICA SEMPRE LA STESSA PAGINA SENZA FARMI ANDARE AVANTI…
        MA è NORMALE STA COSA?? SE PUOI AIUTARMI MI FARESTI UN GROSSO FAVORE.GRAZIE ANTICIPATAMENTE :)

      paolo

      anche io ho scritto ma non mi hanno dato risposta
      per me e’ una gran presa per cul… da samsung
      l’ho gia’ fatto ma non mi rispndono

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