Riaffiorano problemi email Alice e tin.it il 30 novembre: mancato accesso per manutenzione?

Da monitorare con grande attenzione alcune segnalazioni in questi minuti. Ecco l'esito del nostro test

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Stanno facendo nuovamente la loro apparizione in Rete le segnalazioni riguardanti problemi email Alice e tin.it a partire dal primo pomeriggio del 30 novembre. Come avrete notato anche dall’immagine riportata ad inizio articolo, noi stessi di OptiMagazine abbiamo provato ad effettuare un test, ma a differenza di quanto avvenuto durante il mese di luglio, quando c’è stato un altro down con la casella di posta elettronica, non è possibile neppure accedere effettuando il login.

Al momento le segnalazioni non sono elevatissime a proposito dei problemi email Alice e tin.it oggi 30 novembre, ma senza un intervento tempestivo da parte dei tecnici è probabile che la curva monitorabile su Servizio Allerta possa crescere ulteriormente nel corso delle prossime ore. Chiaramente, la speranza di tutti è che questo ulteriore malfunzionamento possa essere lavorato e gestito in tempi ristretti, anche perché non sono pochi coloro che sono legati a questa casella di posta elettronica.

Staremo a vedere a questo punto se ci sarà una crescita ulteriore dei problemi email Alice e tin.it, oppure se a differenza di quanto avvenuto in estate potremo metterci alle spalle questo disservizio a stretto giro. Del resto, potrebbe anche trattarsi di un semplice intervento di manutenzione, almeno fino a quando non avremo comunicazioni ufficiali in merito da parte della nota compagnia telefonica. Anche voi avete registrato problemi Alice Mail e tin.it questo pomeriggio? Commentate il nostro articolo riportandoci quanto avvenuto, così capiremo insieme quanto sia diffuso il malfunzionamento trapelato poco dopo le 15.30 del 30 novembre.

Aggiornamento ore 16.28: al momento i problemi email Alice e tin.it continuano ad essere segnalati, anche se la mole di lamentele non pare elevata come avvenuto a luglio. Sarà fondamentale capire come evolveranno le cose nei prossimi minuti.

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Commenti (111):

Fulvia

Ultimo aggiornamento delle mail con tin.it risale a giovedì sera poi più nulla. Mandato mail con altro indirizzo e pure una PEC sia all’indirizzo indicato che direttamente alla casella pec di tim. Lavorandoci con questo account mi sta dando non pochi problemi. Se entro pochissimo non ripristinano sporgerò denuncia alle autorità competenti e chiederò i danni. È una vergogna

Marcello

Per anni ho usato senza problemi “out.alice.it” ma, facendo prove, ho sostituito con “smtp.nomedomino.xxx”
Immediatamente ho risolto.

Marcello

io ho avuto problemi sulla mail personale su un dominio di secondo livello (www.dominiopersonale.xxx).

Mentre la posta su la ricevevo normalmente, di punto in bianco mi ritrovo quella che non funziona piu’.

Dopo aver perso per tre giorni ore ad attendere qualcuno che rispondesse al numero 803380, ho risolto cambiando il parametro della casella smtp.

Per anni ho usato senza problemi “out.alice.it” ma, facendo prove, ho sostituito con “smtp…

Immediatamente ho risolto.

renato

grazie, seguirò il tuo consiglio.
Tieni conto che la risposta che ti ho evidenziato è quella fornitami ufficialmente dal gestore.

carlo

Salve, ho da molti anni un indirizzo posta di alice.it e l’ho sempre usato regolarmente utilizzandolo anche sullo smartphone. Di recente sul cellulare la posta non funziona più e anche cercando di installare tutti i corretti parametri IMAP o POP3 o tutte le soluzioni possibili elencate nei tanti blog, niente da fare. Il server in.alice.it non viene identificato e la registrazione dell’account sul cellulare non va a buon fine.
Il problema sembra accadere unicamente su cellulari Samsung. Io possiedo l’S9 ma identici risultati di non funzionamento son stati registrati su S6, S7 e S8..ossia i Samsung mostrano maggiore sensibilità al non riconoscimento del server in.alice.it. Su Huawei e altri smartphone invece si riesce ad attivare la posta alice.
Ho provato a contattare la TIM per ben 5 volte senza ottenere risposte adeguate o risultati degni di nota. Altrettanto su internet nessuna spiegazione se non un lungo elenco che mi fa pentire di aver registrato un indirizzo mail su alice molti anni fa. Cambiare indirizzo mail come tutti sanno è complicato e porta a difficoltà nel gestire tutti i contatti. Qualcuno può essermi di aiuto? Saluti

    renato

    Forse hai cambiato gestore …. a me hanno risposto che da cellulare smartphone “….. l‘utilizzo da parte del Cliente del Servizio di posta elettronica oggetto del Contratto Tin.it Free tramite programmi di posta, e protocolli POP3, SMTP sarà possibile solo qualora il Cliente si sia connesso ad internet tramite il servizio di accesso fornito dalla societa TIM….. “.

      carlo

      Salve Renato, in realtà anche a me avevano detto identica cosa e in effetti io ho una SIM Vodafone. Tuttavia, come qualcuno mi aveva detto, sono alla fine riuscito a risolvere il problema sia essendo connesso alla rete Vodafone, sia con wifi che con linea normale.
      Mi hanno suggerito di fare la configurazione seguendo queste procedure:
      – scollegare il collegamento wifi, rimanendo connesso con la rete normale (nel mio caso Vodafone);
      – entrare nell’applicazione email dello smartphone e istallare nuovo account;
      – digitare indirizzo mail completo (xxxxx@alice.it) e password
      – installazione manuale e mettere POP3 in entrata e non IMAP (in.alice.it) e porta 110;
      – in uscita nel server SMTP inserire out.alice.it e porta 25
      – autenticazione si;
      – riscrivere nome utente (indirizzo mail completo)
      – riscrivere password
      Occorrono talvolta vari tentativi ma a me fortunatamente lo ha preso e tutto funziona nuovamente.
      Questo sia in collegamento wifi vodafone, tim e anche con collegamento rete mobile della Vodafone.
      Saluti
      Carlo

        renato

        grazie, seguirò il tuo consiglio.
        Tieni conto che la risposta che ti ho evidenziato è quella fornitami ufficialmente dal gestore.

Francesco

da stamattina ho fuori uso la mia mail su TIN.it non facendomi connettere e nemmeno cambiare password.
che fare????

Giulio

anche a me, da qualche giorni, sono scomparse tutte le e-mail dalla casella tin.it e il numero verde 803380 è latitante.

Bruno

Anche a me è successa la stessa cosa. Da due giorni è impossibile ricevere dati da box.tin.it
Il numero verde è irraggiungibile.
C’é qualcuno serio che può aiutarci?

Eugenia

Da ieri sono scomparse tutte le mie e-mail di 10 anni nella casella tin.it e il numero 803380 non risponde , un disastro!!! Qualcuno sa che si puo’ fare?

    alberto

    a me succede la stessa cosa da ieri alle 17,00 non ricevo ne trasmetto ne da computer ne da smartphone,dal portale accedo ma sparito tutto pagina vuota. non risponde nessuno al numero verde, come se ne esce?

    Paolo

    Stessa cosa dal 26.02 tardo pomeriggio. Scomparse tutte le mail in posta in arrivo. La posta funziona ma azzerato il pregresso. Al 803380, circa un trentina di chiamate, non risponde mai nessuno.

renato

Da circa 2 mesi non riesco a leggere la posta elettronica (dominio …@tin.it) da cellulare smartphone.
Ieri, sia l’help di tin.it, sia poste mobile, mi hanno comunicato che “….. l‘utilizzo da parte del Cliente del Servizio di posta elettronica oggetto del Contratto Tin.it Free tramite programmi di posta, e protocolli POP3, SMTP sarà possibile solo qualora il Cliente si sia connesso ad internet tramite il servizio di accesso fornito dalla societa TIM….. “.
Trovo la cosa veramente scandalosa, o stai con TIM o non leggi la posta !!!
Conoscevate la questione ??? esiste una via d’uscita ???

Giuseppe

PER RICHIEDERE ASSISTENZA su casella email @tin.it o @alice.it
Telefonare al 187 e scegliere opzione 3, risponde un operatore che consiglia di:
• Inviare un fax al n.800000187 con i vs dati, email @tin.it, telefono e cellulare, e chiedere un intervento per il ripristino della casella email;
oppure
• Inviare una email da una casella @pec a telecomitalia@pec.telecomitalia.it con i vs dati, email @tin.it, telefono e cellulare, e chiedere un intervento per il ripristino della casella email.
Entro qualche giorno dovrebbero contattare l’interessato per procedere al ripristino delle funzionalità della casella @tin.it bloccata.

    PAOLO ALBERTINI

    mi è capitato lo stesso problema il 12 e 13 gennaio 2018: due giorni senza e-mail. poi ripristinata senza fare nulla. oggi 07/02/2018 stesso problema: non ricevo più mail, sono scomparse le caselle. Io con la mail non ci lavoro, ma la faccenda è ugualmente molto fastidiosa! ora attenderò un paio di giorni, poi vedremo.

Giuseppe

Inviamo a Telecom email di protesta; indichiamo a quale casella email scrivere; di seguito il mio testo
Spett.le Telecom sono Giuseppe ………….. titolare della casella email ………….@tin.it che da qualche giorno ha smesso di funzionare non permettendomi nessun accesso compresi vari tentativi di cambio password. Inutili sono stati anche le diverse chiamate al vs numero verde 803380 perchè non c’è stata mai alcuna risposta da parte di vs addetti o del vs sistema in automatico. Credo, anche in presenza di una vociferata nuova gestione di @tin.it , che il vs comportamento sia sgradevole e per certi versi anche disonesto, in quanto molti vs utenti di @tin.it lavorano con la casella email a suo tempo attivata. Vi invito e vi esorto, quantomeno a comunicare come, chi, quando e con quale sistema-procedura si possa di nuovo utilizzare la propria casella di posta email @tin.it. Aspetto una vs indicazione e chiarimento. Saluti Giuseppe …………….

giuseppe

Denunciamo i vecchi e i nuovi gestori e rivolgiamoci a tutte le agenzie di informazione per pubblicizzare questa miserevole azione che stiamo subendo. Non si accede alle nostre caselle tin.it e nessuno risponde al numero 803380.

    Enzo

    Ad oggi ancora niente, anzi sono sparite anche le cartelle personali dove avevo salvato cose importanti. Addirittura la barra mi da spazio occupato al 100%

        Eugenia

        Anche a me e’ successo ieri, possibili soluzioni ? Il n di tel non risponde mai!

Capo

É uno scandalo, Gmail è Hotmail sono sempre andate anche dall’estero, gratis. Telecom Italia prima da e poi toglie… I soliti lavori all’italiana.
Perché non provare a fare una class action?
Organizziamoci si change.org, forza!

    Giuseppe

    Scandaloso e vergognoso il trattamento che riceviamo da TELECOM ITALIA; agiamo insieme contro i ripetuti disservizi e attiviamo tutti i canali possibili.

franco

Dall’1/12/2017 non riesco ad accedere alla mia casella tin.it. Ho inviato, senza alcun esito, due segnalazioni scritte ad helptin. Ho provato una ventina di volte a contattare il numero verde 803380 : ogni volta mi fanno aspettare al telefono diversi minuti, promettendomi una risposta, per poi invitarmi a telefonare in seguito. Che cosa fare?

Claudio

Dal 15/01/2018 ore 12.05 la mia mail tin.it non esiste
Entrato nel portale mi ha fatto cambiare password ma niente ancora
803380 non risponde mai
Cosa fate???
Io lavoro con detta mail

    Andrea Corsonello

    Anch’io ho la mail tin.it fuori usa da stamattina. 803380 non risponde. Non riesco neanche a fare il cambio password. Disastro totale

    Vania L.

    Stesso problema….ancora irrisolto nonostante un sacco di mail all’indirizzo helptin con tanto di invio di documenti e tentativi di contattare il 803380….vani.
    Io non so più cosa fare….

maurizio

mi è scomparso tutto nelle cartelle e da mobile mi dice che la password è sbagliata, provato a cambiarla, ma nulla… provato a contattare 187 ma mi dicono che hanno venduto ad altra società che gestisce il sevizio e di chiamare il 803380, ma nessuno risponde.. che devo fare? mi sento perso…

    luciano botti

    ho anchio tin.it e da ieri non scarica pi# la posta e se invio da altro indirizzo torna indietro. collegandomi con webmail però con il mio indiriyyo tin.it e la password si apre ed entro, ma non trovo più le mail ricevute ed inviate e se clicco su scarica posta nulla accade. Credo quindi che sia un problema di telecom o tin o il fornitore del servizio, altrimenti non riuscirei ad entrare nella mia casella tramite webmail.

      maurizio

      Infatti, lo stesso problema mio. Il fatto e’ che non riesco a segnalarlo al n. 803380 che mi hanno dato quelli di TIM, non risponde mai nessuno. Già il fatto che dicono che da circa 6 anni hanno venduto il servizio ad altri…. Non so che fare. A te se invii da altro indirizzo torna indietro, a me neanche quello, quindi chi mi scrive non sa che ho la posta che non funziona.

        Carlo

        La stessa cosa succede a me da questa mattina.Mi fa entrare ma la casella è vuota

        paolo

        stesso problema: riesco ad entrare e a inviare le mail ma non a leggerle: è sparito tutto

        paolo

        questa mattina alle 7.50, almeno per il momento, è ritornato tutto a funzionare perfettamente

        maurizio

        stamattina è ritornato tutto anche a me, come a Paolo, ma avendo provato a cambiare la password ieri, riesco ad accedere solo col web, nel cellulare e in altri device non mi riconosce la password nuova…. ma è già qualcosa

Stefano

Non si riesce a riceve e inviare nulla tramite Outlook che continua a chiedermi le credenziali che ovviamente non sono state cambiate e andando direttamente sulla posta tramite firefox sono scomparse tutte le email salvate, bella roba, e ora?visto che è l’indirizzo email di due ditta….

Fabio

A me fa entrare solo da smartphone, senza però nè ricevere, nè inviare, nè caricare la lista messaggi. Non si connette da Pc o Mac (il browser gira a vuoto) e poi ti dà tempo connessione scaduto. Boh…

Piercarlo

Nello spazio di due giorni mi sono trovato la mia casella di posta tin.it hackerata tre volte. Password e risposta alla domanda di sicurezza modificate da qualcuno, in modo che io non posso accedere. Ho mandato all’assistenza tin fax e mail e mi hanno inviato la nuova password. Ho cambiato password e domanda di sicurezza e ne ho messe di lunghe, senza nessun senso logico, praticamente impossibili da craccare, ma sono da capo. E pensate che ho fatto l’operazione di cambio da un altro computer, in un altro luogo, non in rete con il precedente, in modo che, se su quello che uso di solito ci fosse uno spyware, non avrebbe potuto agire. Tutto inutile. Casella ancora inaccessibile. Ho potuto vedere che il mio nome era stato cambiato con quello di un certo Patrick Lacassin e che, come mail per la risposta, era stato messo l’indirizzo patricklacassin992@yahoo.com
Quello che ho potuto vedere ogni volta che sbloccavo la casella, è che l’hacker ha sempre cambiato la mia password accedendo tramite la domanda di sicurezza.
Ebbene, non è possibile che la mia risposta alla domanda di sicurezza possa essere conosciuta. Non è scritta in nessun posto di nessun computer, ma solo su un foglietto che tengo in cassaforte ed è una combinazione casuale di trenta caratteri, senza alcun senso logico.
A questo punto, evidentemente, la falla di sicurezza è nei server o nelle linee tin; comunque non presso di me.
Che fare?

    Paolo

    Hai una casella a pagamento legata a caselle secondarie ? Molti anni fa (ora non più) si poteva comprare, ad esempio, un pacchetto Tin.it con 1 casella principale + 4 secondarie. Con tutti e 5 gli account, mi pare di ricordare, si può accedere in Area Clienti e modificare la domanda e risposta. Se questo fosse il caso è da accertarsi che nessuna delle 5 caselle risulti compromessa e/o bonificarle tutte.

marinasofia baumgartner

da venerdì alternativamente mi si blocca la casella dicendo che è piena – non è vero – poi mi rifiuta la password, poi di nuovo si blocca. uno schifo!!! Ho scritto a help venerdì pomeriggio ma senza risposta. Ho un indirizzo tin.it. Ci lavoro. Che si può fare????

Roberto

Dal 3/1/2018 anch’io non ho più accesso alla mail tin.it. Non esiste alcuna possibilità di recupero credenziali o di impostare nuova password. Il guasto è di Tin.it e non so riesce a contattare nessuno..

Stefano Spagocci

Da circa un mese non riesco ad inviare mail dal mio account tin.it mentre leggo senza problemi le mail in arrivo. Le ho provate tutte ma il problema persiste. Possibile che non si possa fare niente?

Mauro

Salve, io non ho cambiato la password per paura di perdere la èpossibilità di ricevere email (non si sa mai… di male in peggio, mi sono detto), ho scritto nuovamente ieri (terza volta), da un altro indirizzo (non potendo inviare)…. dopo giorni e giorni, ora riesco ad inviare… da 10 min…

    Paolo

    è sbagliato non reimpostarsi la domanda e risposta e la password in maniera entrambe robuste; anche il PIN del bancomat ogni 2 anni (o simili) lo cambiano per ragioni di sicurezza

      Manuela Covella

      Nessun operatore risponde ne via mail ne al call center. Visto i commenti il problema riguarda molte persone e non è una questione di password . Probabile che per esigenze la gente abbia cambiato e mail address.
      E’ possibile tutto questo silenzio ?????? Questo sito non può fare altro oltre che raccogliere lamentele ???

cyclingpro

ATTENZIONE, confermo quanto ha scritto MASSIMILIANO: inviando mail con segnalazione del caso a helptin@telecomitalia.it e segnalando la natura del problema (ovviamente la mail può essere inviata da account diverso da tin.it, visto che non funziona….) nell’arco di circa 24 ore la mail tin.it RIPRENDE a funzionare in invio. Io ho inviato segnalazione da posta certificata.

    Paolo

    Se si accede ad https://areaclientitin.alice.it/ (sufficiente una volta l’anno) e si modifica prima la domanda e risposta scegliendola robusta e successivamente anche la password, anche essa ben robusta, si minimizza la probabilità di dover poi ricorrere all’assistenza tecnica del numero verde 803380

Michele

Dal 4 Dicembre impossibile fare login da webmail.
Lato client impossibile inviare posta, pop3 funzionante, smtp restituisce errori a caso

Cecilia

A me invece sono sparite tutte le email presenti nella posta ricevuta!! Qualche consiglio su come recuperarle? Grazie

Mauro

Quanti di voi hanno cambiato la domanda e cambiato la password, come indicano di fare da helptin? Io ho paura di farlo, non vorrei perdere anche la possibilità di ricevere (unica rimasta), sarebbe una tragedia per me!

    Luciano

    Io ho provato a cambiare la password (mettendone una piu’ complessa). Ho impostato la domanda e la risposta segreta, dopo 24 ore la nuova password era operativa, ma nulla e’ cambiato!! Posso accedere via web, scaricare la posta, ma non riesco ancora ad inviare!!!!!
    Ho inviato anche una comunicazione alla mail suggerita (helptin@telecomitalia.it) ma non ho avuto risposta, e non hanno risolto il problema (sono gia’ passati 4 giorni).

Luigi Cacciatore

ma un avvocato qui non c’è? non possono interrompere un servizio a questo modo e non fornire alcun tipo di assistenza. e credo che gli utenti lasciati in mezzo ad una strada non siano pochi!

sabrina

Anche io non riesco ad inviare ma solo ricevere, stesso discorso per call-center non rispondono, mi hanno risposto dall’help con i parametri che già avevo trovato su internet. Dal webmail alle volte trovo disabilitato lo riabilito ma niente, questo dal 4 dicembre.Qualcuno ha provato con il reset e la spedizione dei documenti?

Riccardo

Ciao a tutti.
Da qualche giorno sto riscontrando lo stesso vostro problema, ovvero che ricevo le mail ma non riesco ad inviarle.
Ho chiamato per 3 giorni per circa 2 ore al giorno il numero 803380 che purtroppo non funziona, nel senso che non rispondono mai e dopo circa 10 minuti di attesa buttano giù dicendo che sono impegnati.
Ho chiamato altri 4 numeri e tutti dicono che l’unico numero che offre assistenza per tin.it è il precedente.
Così ho scritto anche una mail ma non risolvono lo stesso il problema.
Qualcuno per caso è riuscito a parlare con l’assistenza e magari a risolvere ?

E’ davvero una cosa scandalosa che non riescano a risolvere e prendano in giro i clienti.
Io non ho più parole.
Davvero servizio scandaloso, vergogna e basta.

Lia

Tutt’ora rimane impossibile spedire mail dal mio indirizzo di Tin.it, , anche accedendo da WEB mentre le ricevo regolarmente

Massimiliano

buongiorno a tutti.
dopo 10 gg di problemi ,di tentativi di contattare l’803380 invano e cambi di password inutili, due giorni fa ho scritto a helptin@telecomitalia.it
non so se è stato questo ,ma dopo 24 h la mia mail @tin.it è ripartita a funzionare.

    Manuela Covella

    Buonasera Massimiliano, anch’io riscontro da più di una settimana stesso problema: ricevo ma non posso inviare.
    Nulla di fatto il call center. Come ha fatto a scrivere a helptin@telecomitalia.it ? Ha utilizzato altro account ?
    Grazie per ogni info a proposito.

      Mauro

      Rispondo per me, io ho dovuto creare un Account con gmail (aspettando che risolvano tin.it) poter inviare massaggi, compreso il mess inviato a helptin

        Mauro

        Ma nel mio caso la casella non mi permette di inviare a nessuno, non è ripartita

      Massimiliano

      Esatto, ho scritto con una gmail, indicando il mio indirizzo bloccato. Ripeto, non so se sia stato questa cosa, ma dopo 24 h è ripartta la mai l@tin.it

Roberto

Anch’io è da circa 1 settimana che ricevo ma non posso inviare e-mail. Sono 2 giorni che chiamo il numero 803380 dalla mattina alla sera ma non risponde nessuno. E’ vergognoso che non ci venga fornita alcuna informazione sulla situazione e su come poter risolvere il problema!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Angelo

Noi non ne possiamo più!! tutto bloccato dal 30 novembre e non sono capaci di risolvere; anzi, ti prendono pure in giro facendosi rimandare le carte di identità per prendere tempo e poi non richiamano. Stavolta è da denuncia!! Se non sono capaci di tutelare i propri clienti che chiudano gli account!!

    Paolo

    A me hanno fatto cambiare la domanda e risposta; poi anche la password la settimana scorsa; e poi si è risolto. Mi hanno detto che occorre accertarsi di avere sul proprio PC un buon antivirus/antispam

      Mauro

      Ma io accedo tramite web e ho il problema di tutti voi, non penso sia un discorso di antivirus, perchè il problema persiste anche accedendo da altre postazioni, come tablet e smartphone. Ho scritto anche io e mi dicono di cambiare password… Ancora non l’ho fatto, non vorrei peggiorare la situazione, magari non ricevendo nemmeno più. Dovrebbero essere loro a risolvere sto problema, GRAVISSIMO! Io ho l’email collegata all’ente per cui lavoro, se non ricevessi più, oltre al fatto di non poter inviare, sarei in grandissima difficoltà

Massimiliano

è dall’1 Dicembre che provo a chiamare 3-4 volte al giorno, al numero dell’assistenza 803380, ma non risponde mai nessuno.
e’ una presa per il c….

ad oggi ancora mail in uscita bloccate

Pier Luigi Angelinelli

Anch’io dal 30 novembre non riesco più a scaricare sul cell. Android le mail di tin.it. È un’incidenza !!!

errore invio email tin.it

Salve, avete qualche novità, io sto provando di tutto, ma nulla, non riesco più ad inviare email a nessuno, anche se le ricevo. Voi avete risolto?

Luciano

E’ dal primo di dicembre che la posta di TIN.IT presenta evidenti problemi in fase di invio. Vengono richieste password e/o proposti errori vari circa l’SMTP. Sono già passati quasi 6 giorni e ancora si brancola nel buio. Ho provato diversi s/o, diversi client di posta, ma nulla…. il problema persiste (e non capita solo al sottoscritto). In piu’ il numero dell’assistenza e’ praticamente inutile (non risponde alcun operatore) e nessuno si preoccupa di comunicare da qualche parte la natura del problema (e della tempistica per una sua eventuale soluzione).

Cristiano

Stesso problema. Codice errore 2007. Niente possibilità di accesso da due giorni. nell’ultimo accesso che sono riuscito ad effettuare ho trovato molti undeliverable mail verso indirizzi sconosciuti.

Gino

Accedete ad https://areaclientitin.alice.it/; modificate prima la domanda e risposta avendo cura di inserire sempre qualcosa di ben complicato e, successivamente, reimpostatevi la password scegliendola sempre sufficientemente complessa (lunghezza 10 caratteri alfanumerici, maiuscole, minuscole, cifre, carattere speciale)

marco

Anch’io, da venerdì 1 dic, riscontro l’impossibilità di inviare mail da tin.it e anche da alice.it, mentre ricevo regolarmente in tutti gli account

Anna Tiscio

Anch’io non riesco a mandare mail da tin it dal 1.12.17, mi da un fastidio tremendo, mi aiutate?GRAZIE MILLE

Stefano

Non riesco ad inviare mail a destinatari diversi da tin.it dal 01/12/2017, è una mail di lavoro e mi stanno creando molti disagi, è da ieri che provo a chiamare il numero verde ma dopo minuti di attesa cade la linea dicendomi di riprovare più tardi! Non so più cosa fare.

ingrid

nulla di nuovo sempre problemi allo 803380 non risponde nessuno ed ho scritto alla manutenzione ma nulla qualche novità qualcuno ha ricevuto qualche risposta?

Federico

Non riesco più ad inviare posta dalle app e dal Mac utilizzando “Mail”. Ho rimosso anche l’account e adesso non riesco più a ricrearlo poiché il sistema non riesce a fare la verifica dell’account o della password.

Gino

come buona manutenzione del proprio account accedere ad https://areaclientitin.alice.it/; modificare prima la domanda e risposta avendo cura di inserire sempre qualcosa di ben complicato e, successivamente, reimpostarsi la password scegliendola sempre sufficientemente complessa (lunghezza 10 caratteri alfanumerici, maiuscole, minuscole, cifre, carattere speciale)

cyclingpro

Stesso problema segnalato da Cosimo da tre giorni. Accedo, ricevo mail ma non posso spedirle, però se la mando a me stesso la mail parte e arriva regolarmente. E’ mail tin.it di lavoro che uso da 10 anni. E nessuno sembra poter risolvere il problema.

Cosimo

Buongiorno, anche io ho lo stesso problema. Da una settimana circa ho problemi con la mail tin.it. Accedo, ricevo mail ma non posso spedirle, però se la mando a me stesso la mail parte e arriva regolarmente.
Qualcuno conosce la soluzione al problema? il numero verde 803380 non esiste proprio che nessuno risponde.
Speriamo bene.

Massimiliano

Ciao, anche io stesso problema. Dall’1 dicembre sto impazzendo con la mail tin.it. Accedo, ricevo mail ma non posso spedirle

Silvio

Silvio 05/12/2017 da ieri mi sono accorto di avere due account bloccati uno tin.it, uno alice.it entrambi negano l’accesso, forse il problema è presente già da alcuni giorni. come si può fare a segnalarlo a TIM se l’e-mail non funziona e al 187 non rispondono?

Francesco

Io dall’01/12/2017 non riesco ad inviare mail (ricevo e basta). Se provo direttamente da internet mi segnala che non riconosce i destinatari (ma i destinatari esistono e come!!!!!).

    errore invio email tin.it

    Stessa cosa per me, ho un indirizzo tin.it e non riesco ad inviare più a nessuno tranne che a me stesso, per prova. Però ricevo. Nessuno risp al numero tin.it dopo una serie infinita di tentativi. Prima di questo GRAVE problema ricevevo da giorni tantissime segnalazioni di mancato recapito, da indirizzi sconosciuti. Ho scritto assistenza Virgilio, che mi ha risposto con un certo Andrea: Non ci sino segnalazioni di problemi sui nostri server. Assurdo! Basta leggere questo forum

marco niciforo

Non riesco ad accedere da ieri mattina.
Mi visualizza il messaggio: La username, la password o il dominio di posta non sono corretti.

Paolo

Non riesco ad accedere alle caselle tin.it (ne ho 2) da più di 1 ora. Mi dice : Le credenziali inserite non sono valide.
Ho provato a cambiare la password dall’area clienti, ma nulla…

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