Insidiosi problemi Wind oggi 15 settembre: la Rete non funziona in alcune aree

Vanno inquadrati meglio i disservizi segnalati proprio in questi minuti in Italia

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Stanno trapelando proprio in questi minuti alcuni problemi Wind, che rischiano di caratterizzare la giornata del 15 settembre. Nessun allarmismo, in quanto al momento della pubblicazione del nostro articolo non ci sono ancora i presupposti per parlare di down, ed ovviamente speriamo di non arrivare a tanto coi prossimi aggiornamenti in tempo reale del pezzo, ma è chiaro che a partire dalle 10.30 di questa mattina la Rete non funzioni per parte del pubblico.

La questione è stata monitorata anche da Servizio Allerta, come sempre in prima fila nel darci aggiornamenti costanti sui disservizi degli operatori dal punto di vista server. Difficile determinare le origini dei problemi Wind di cui vi sto parlando, anche perché la mole di segnalazioni come ci accennavo in precedenza non è così elevata. Tuttavia anche sui canali social della compagnia telefonica stanno arrivando non poche lamentele che denotano una situazione da chiarire. Magari con una nota precisa nelle prossime ore.

Analizzando l’approccio da parte della compagnia telefonica, da alcuni minuti su Twitter gli utenti vengono semplicemente invitati ad inviare un messaggio privato all’operatore per ottenere assistenza personalizzata. Mancano casistiche tali da poter geolocalizzare al meglio i problemi Wind che si stanno verificando da un’oretta a questa parte.

A voi come stanno andando le cose oggi 15 settembre? Riscontrate problemi Wind, dopo quelli che vi abbiamo raccontato su queste pagine ad inizio mese? Fateci sapere rilasciando un commento a fine articolo, magari specificando anche la zona dalla quale ci state scrivendo. Solo così potremo fare chiarezza sull’accaduto.

Aggiornamento 12.01: la situazione resta “in bilico”. Le segnalazioni sui problemi Wind continuano ad arrivare, ma anche in questi secondo non sono così alte da farci parlare di down. Occorre attendere ancora per capirci qualcosina di più.

Aggiornamento 12.46: segnalazioni stabili, ma al momento non possiamo ancora parlare di problemi Wind rientrati. Discorso valido per tutto il Paese.

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Commenti (30):

Antonio Iuliano

Sono di San Marco Argentano (CS) e da Maggio la rete fa quello che vuole. Si può dire che da Maggio non ho potuto utilizzare per niente la rete 4G, mentre la rete 3G va a singhiozzo. Ho aperto due segnalazioni, una delle quali ancora in corso. La prima (chiusa il 06/09) ha avuto secondo loro riscontro positivo, ma dal 07/09 era tutto punto e a capo. Sono passato in Wind il 14/02/2018, ma si può dire che ho goduto al meglio della rete Wind solo per 3 mesi. Sono molto insoddisfatto, e probabilmente se non si risolve tutto entro il 16/10, cambio di nuovo gestore.

Lucia Locatelli

Io ho problemi da qualche giorno sia da cellulare che da Infostrada per la rete wi-fi di casa. Abito in provincia di Macerata – Marche

elton

padova sono tornato a casa verso le 00.30 e non funzionava la dsl. ho chiamato la 155 e mi ha risposto che se dopo il riavvio del router non funzionasse di chiamare domattina per l’assistenza.. non posso effettuare nessuna chiamata, neanche ricevere. e mi serve la dsl ADESSO

LAURA

a treviso crash totale di internet e telefonia dalle 11 di questa mattina. Nessun comunicato da nessuna parte in rete da parte dell’azienda. Ho ricevuto un messaggio di risposta in Twitter in cui mi si chiede di fornire il numero del mio cellulare (che ho dato), come se si trattasse di un problema solo mio. I disservizi e i problemi tecnici possono succedere, ma un’azienda viene definita da come li affronta e soprattutto dalla velocità in cui li affronta. Noi con il telefono lavoriamo!!!

L Varaldo Ninni Riva

a Treviso crash totale telefonia e Internet. Ho wind Business e ci lavoro, grandissimo disagio. Assoluto silenzio da parte dell’azienda, impossibile connettersi al loro numero. Ho scritto un messaggio su Twitter e anch’io ho ricevuto una risposta in cui mi chiedevano di scrivere in messaggio privato il mio numero di cellulare. I disservizi e i crash possono succedere, ma è come vengono risolti che definisce l’efficienza di un’azienda

dianoa onder

qui da Padova dalle 10.30 non è più disponibile internet – al numero 1928 non danno assistenza
ora da pochi minuti non funziona più nemmeno la linea telefonica né al fisso né al cellulare

Andrea

qui in Brianza, dalle 10.30 completamente niente collegamento internet ed inoltre anche qualche sporadico problema di telefonate

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