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IL NOSTRO TUTTO-IN-UNO SEMPLIFICA LA VITA A TUTTI, AZIENDE E PRIVATI, UN'OFFERTA INTEGRATA PIENA DI RELAX!

Luce, Gas, Internet, Fisso e Mobile in un’unica soluzione. Il canone mensile è su misura per ogni singolo cliente e la bolletta è chiara e semplice. È una rivoluzione nella gestione dei consumi unica in Italia.

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COMUNICAZIONI A TUTELA DEL CONSUMATORE

La società Optima Italia S.p.A.

ha posto in essere condotte consistenti nella promozione di un’offerta commerciale multiservizi (denominata “Optima VitaMia”), per la fornitura di energia, gas, telefonia fissa/mobile e Internet a canone unico fisso mensile in maniera gravemente ingannevole circa la reale natura (presentata come flat) e le effettive condizioni limitative della proposta; nonché nell’applicazione a una molteplicità di consumatori di una fatturazione a conguaglio, realizzata con modalità aggressive a fine anno contrattuale mediante l’addebito a saldo, in soluzione unica, di importi rilevanti, non facilmente prevedibili, conoscibili e controllabili, anche in ragione della definizione di una taglia sbagliata per il pacchetto forfettario (canone fisso mensile).

Tale pratica commerciale è stata valutata scorretta, ai sensi degli artt. 21, comma 1, 22, commi 1, 2 e 4, nonché 24 e 25 del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

L’Autorità ha disposto la pubblicazione della presente dichiarazione rettificativa ai sensi dell’articolo 27, comma 8, del Codice del Consumo

(provvedimento adottato nell’adunanza del 12 marzo 2019 e disponibile sul sito www.agcm.it)

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