Cosa succede quando raggiungi il 100% del pacchetto incluso nella tua Offerta?
Quando raggiungi il 100% dei Giga inclusi nella tua Offerta, la navigazione Internet viene bloccata.
Potrai riattivarla in qualsiasi momento acquistando una delle opzioni Giga aggiuntive direttamente da App, Area Clienti o Servizio Clienti.
Se esaurisci i minuti o gli SMS inclusi, potrai continuare a utilizzare il servizio secondo i costi previsti dal tuo piano tariffario base, che ti invitiamo a consultare qui oppure potrai acquistare una delle opzioni Voce aggiuntive direttamente da App, Area Clienti o Servizio Clienti.
In conformità alla delibera AGCOM 106/24/CONS, quando raggiungi l’80% del traffico incluso nella tua offerta (dati e/o voce), Optima ti invia un SMS di avviso.
Opzioni Giga
Sono disponibili sia se vuoi aumentare i tuoi Giga, sia se stai per terminare oppure hai terminato quelli inclusi nel tuo pacchetto mensile.
Le opzioni Giga sono valide in Italia, in EU/EEA.
La durata dell’opzione è di 30 giorni a partire dall’attivazione. Al termine dei 30 giorni, l’opzione si disattiverà automaticamente.
Nota: puoi disattivare in qualsiasi momento il traffico dati in roaming dalle impostazioni del tuo cellulare.
Opzioni voce aggiuntive
Sono disponibili sia se vuoi aumentare i minuti, sia se stai per terminare oppure hai terminato quelli inclusi nel tuo pacchetto mensile.
